Veel gestelde vragen

clear light bulb placed on chalkboard

Zijn al jullie producten origineel?

Ja, al onze producten zijn origineel. Alle producten die wij aanbieden van een merk of van een designer, zijn altijd 100% authentiek.

Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?

Wij bieden onze klanten achteraf betalen of gespreid betalen via Klarna.
Klarna toetst uw aanvraag en bij goedkeuring kunt u hiervan gemakkelijk gebruik maken.
Zo kunt u uw designer items eerst ontvangen en later betalen.
Zie onze betalingsinformatie hier.

Wat zijn de levertijden?

Bestellingen die bij ons binnenkomen kunt u tijdens de covid-19 pandemie binnen 6 werkdagen verwachten.
Zie onze leveringsinformatie en verzendkostenoverzicht hier.

Ik heb een Gucci handtas besteld, hoe wordt deze verzonden?

Wij verwerken al onze bestellingen met grote zorg. Designer items, maar ook de minder bekende merken.
De meer exclusieve producten, zoals een Gucci tas, worden altijd verzekerd verzonden.
De ontvanger dient te tekenen voor ontvangst. Het pakket wordt ook niet bij de buren bezorgd.

Ik heb een Prada handtas besteld, hoe wordt deze verzonden?

Wij verwerken al onze bestellingen met grote zorg. Designer items, maar ook de minder bekende merken.
De meer exclusieve producten, zoals een Prada tas, worden altijd verzekerd verzonden.
De ontvanger dient te tekenen voor ontvangst. Het pakket wordt ook niet bij de buren bezorgd.

Zijn jullie kinderschoenen van goede kwaliteit?

Onze kinderschoenen zijn van het merk Shone en altijd voordelig. Als u op onze kortingspagina kijkt dan vind u soms een bruikbare code voor nog meer voordeel. Wij selecteren onze producten op kwaliteit en zo ook onze kinderschoenen. Deze doen dan ook zeker niet onder voor de grote merken maar zijn wel vele malen voordeliger. Dit met het oog op kinderen die spelen, knoeien en schoenen verslijten.
Klik hier voor onze kinderschoenen.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Wij bieden vele betaalmethoden en proberen de meest favoriete per land beschikbaar te stellen.
In Nederland kunt u o.a. betalen via Ideal, Sofort, Klarna achteraf- of gespreid betalen, Paypal of bankoverschrijving.
Zie onze betalingsinformatie hier.

Moet ik transactiekosten betalen tijdens het afrekenen?

Nee, wij hebben besloten om geen kosten te berekenen voor de verschillende betaalmethoden.
Mochten er toch kosten in rekening worden gebracht dan kunt u ons een bericht sturen en dan betalen wij u deze terug.


Moet ik verzendkosten betalen als ik designer items retour stuur?

U bent verantwoordelijk voor het bedrag van de retourzending tot maximaal het Nederlandse verzendtarief á € 6,75, zoals te vinden op de website van PostNL.
Mocht het verzendbedrag om enige reden hoger zijn dan zijn wij verantwoordelijk voor het verschil.

In geval van een schade product hoeft u natuurlijk geen verzendkosten te betalen.
Wij sturen u dan per e-mail een verzendlabel waarmee u uw product(en) aan ons kunt retourneren.
Zie retourneren & annuleren hier.

Vallen jullie Diesel jeans hetzelfde als bij andere winkels?

Ja, onze Diesel broeken vallen hetzelfde als bij andere winkels.
Maten zijn zoals een merk het wil en winkels staan daar verder los van.

Waarom is de (merk)kleding bij jullie (zo veel) voordeliger dan ergens anders?

De merk kleding (en eigenlijk elk product op onze website) is bij ons zo voordelig, omdat wij minimale marges hanteren.
Vind u onze producten ergens anders standaard (veel) voordeliger?
Controleer dan alstublieft voor de zekerheid de gegevens op die website(s) en kijk of ze overeenkomen met die in het handelsregister.
Klik hier voor het handelsregister.
Kijk eventueel ook of een webshop een keurmerk heeft, is aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie en achteraf betalen als mogelijkheid bied.
Dat geeft u als klant meer zekerheid. Wij voldoen overigens aan alle genoemde punten.


Ik heb een Dior zonnebril besteld. Krijg ik er ook een brillenkoker bij geleverd?

Jazeker. Bij al onze producten krijgt u de accessoires zoals de modehuizen ze hebben bedoeld. Zo worden vrijwel alle merk- en designer (zonne)brillen geleverd met een bewaaretui en een brillendoekje. Bij onze Dior zonnebrillen ontvangt u dit ook zeker.


%d bloggers liken dit: